利用規約

1.利用規約の範囲

1. (1) この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ナターシャ（以下「当社」といいます）が運営する『ナタリーストア』（以下「本サービス」といいます）の提供を受けるにあたり、必要な基本的事項を定めたものであり、本サービスを利用するユーザー（下記2に定義）全てに適用されるものとします。
   本サービスを利用するユーザーは、本規約が適用されることをあらかじめ同意の上で本サービスを利用するものとします。
2. (2) 当社が運営するサービスに関し個別の利用規約が存在する場合で、その内容に本規約に抵触する条項が含まれるときは、各サービスの個別の利用規約が本規約に優先して適用されるものとします。

2.ユーザーの定義

本規約において「ユーザー」とは、以下に定める「登録ユーザー」及び「ゲストユーザー」をいいます。

• ア) 「登録ユーザー」とは、本サービス利用のために当社所定の手続に従って会員登録申請を行い、当社がその内容を承認した自然人をいいます。
• イ) 「ゲストユーザー」とは、ページ閲覧や商品の購入など、下記3に定める会員登録を行わずに利用できるサービスを利用する自然人をいいます。

3.登録ユーザーになるための登録申請・遵守事項・退会など

1. (1) 登録ユーザーになるためには、氏名・性別・住所・電話番号・生年月日・E-mailアドレスなどの情報を、当社所定の手続に従って登録し、当社の承諾を得るものとします。なお、会員登録に要する費用は無料とします。
2. (2) 以下のいずれかに該当する場合、当社は前項のユーザー登録を承認しないことがあります。また、登録後に以下のいずれかの事実が発覚した場合、当社の判断により、登録ユーザーの会員登録を取り消すことがあります。
   • ア) 当社所定の手続によらずにユーザー登録申請がなされた場合
   • イ) 会員登録内容に虚偽の記載事項があった場合
   • ウ) 会員登録後、登録内容に変更が生じたにもかかわらず登録ユーザーが登録内容の変更を行わなかった場合
   • エ）料金など支払債務の履行遅延が発生した場合
   • オ) 過去に、下記8で定める禁止行為に違反するなど、本規約違反の事実を行っていたことが判明した場合
   • カ) ユーザー登録後、当社所定の期間内に本サービスを一度も利用しなかった場合
   • キ) その他当社が不適切だと判断した場合
3. (3) 前項に基づき当社が会員登録を承認しなかった者及び会員登録を取り消された者については、当社の判断により再度のユーザー登録や今後の本サービスの利用をお断りすることがあります。
4. (4) 登録ユーザーは、本サービスの提供を受けるのに際し、必要な機器、ソフトウェア、通信手段などを自己調達し、ID及びパスワードを登録ユーザー自らの責任をもって管理し、そのIDを利用して行われた一切の行為に責任を持つこととします。
5. (5) 登録ユーザーは、本サービス上で当社所定の退会手続を経ることにより、自由に退会できるものとします。
6. (6) 当社は、別途定める個人情報取扱規程に従い、登録ユーザーの個人情報を適切に管理するものとします。

4 .登録内容の変更

1. (1) 登録ユーザーは、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
2. (2) 当社は、ユーザーが適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

5 .商品の購入申込

1. (1) ユーザーは本サービス上に掲載されている商品の購入を、当社所定の方法で申し込むことができます。
2. (2) ユーザーの購入申込後、当社からユーザーに対し当該申込を承諾する旨のメールが通知された時点で、当社とユーザーの間に商品の売買契約が成立するものとします。

6 .商品の返品・交換

1. (1) 商品の返品・交換は、当社の発送違い、初期不良、その他当社が認める場合を除きできないものとします。
2. (2) ユーザーは、当社が認める上記理由で商品の返品を望む場合、商品到着後5日以内に当社（store_contact@natasha.co.jp）に申し込むものとします。返送にかかる費用は当社が負担します。
3. (3) ユーザーより事前の返品連絡がないまま商品が返送された場合、当社にて1ヶ月間保管し、その期間連絡がない場合は破棄するものとします。
4. (4) 商品の瑕疵担保責任については、当社が良品との交換を行なった場合には、損害賠償責任を負わないものとします。

7 .商品のキャンセル

1. (1) ご注文後にお申し込みをキャンセルする場合は、「注文照会」ページよりキャンセル手続きを行ってください。商品発送手配後のご注文のキャンセルはできません。
2. (2) 売買契約の成立後、10営業日以内にご入金の確認が取れない場合は、ご購入の意志がないものとしてご注文をキャンセルさせていただきます。
3. (3) お客さまの長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

8.禁止行為

1. (1) ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
   • ア) サーバー及びネットワークシステムに過度の負担をかけるなど、当社の業務または本サービスの運営を妨害する行為
   • イ) ほかのユーザーのアクセスを阻害するなど、他のユーザーの本サービスの利用に障害を生じさせる行為
   • ウ) 当社が本サービス利用のために発行するID・パスワード等を第三者に開示、提供する行為
   • エ) 複数のユーザー登録を申請する行為
   • オ) 本サービスのユーザーたる地位について、自己以外へ貸与、譲渡する行為
   • カ) 法令に違反する行為
   • キ) 法令違反を教唆または幇助する行為
   • ク) 第三者の業務を妨害する行為
   • ケ) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
   • コ) 名誉、信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権など、第三者の権利を侵害する行為
   • サ) 実名公表、監視、いやがらせまたはつきまといなど、本サービス上で他人に精神的損害や精神的不利益を生じさせる、またはそれを示唆する行為
   • シ) 民族、人種、性別、年齢、社会的地位、外見的特徴などに基づく不当な差別を助長するおそれのある情報を本サービス上に掲載する行為
   • ス) 本サービス上で以下のいずれかに該当するものを紹介する行為（ユーザーが本サービス上で直接紹介を行う場合に加え、特定のウェブサイトにハイパーリンクを設定するなどの方法により間接的に紹介を行う場合も含む）
     • ・ポルノ、児童売春などの画像や動画
     • ・暴力的、グロテスクな写真、死体殺害現場など一般的に不快とみなされる画像や動画
     • ・専ら異性との出会いの場を提供することを目的としたウェブサイトもしくはサービス
     • ・宗教活動または政治活動を行う団体（ただし、本サービスと関連性があるものとして事前に当社が明示的に承認したものは除く）
     • ・当社以外の者が行う商品販売またはサービス提供（ただし、本サービスと関連性があるものとして事前に当社が明示的に承認した内容及び形態によるものは除く）
   • セ) 本サービス上で自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり、またはほかの人物や組織と提携、協力関係にあるなど、虚偽の内容を申告する行為
   • ソ) 公序良俗に反する行為
   • タ) その他、本サービスの目的に合致しないと当社が判断した行為
2. (2) 前項に該当する行為を行ったユーザーについては、当社の判断により、登録ユーザーのユーザー登録を取り消したり、今後の本サービスの利用をお断りすることがあります。
3. (3) ユーザーが第1項各号に定める行為を行ったことにより当社に損害が発生した場合、当社はユーザーに対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。

9.当社が掲載した記事等を引用する場合の取扱い

当社が本サービス上に掲載した記事、写真、イラスト、マンガ、音楽、動画などの著作物（以下「記事等」といいます）は、日本の著作権法及びベルヌ条約、WIPO著作権条約などの国際条約により、著作権の保護を受けています。
ユーザーが本サービスに関し当社が掲載した記事等を引用する場合、著作権法第32条で定められた適正な引用の要件（⇒引用の要件を社団法人著作権情報センターのQ&Aページで確認する）を満たす形で行わなければならないものとします。

なお、ユーザーが適正な引用に該当するか疑義のある場合、または適正な引用で認められる範囲を超える利用（転載、二次利用 など）を希望する場合は、あらかじめ当社（store_contact@natasha.co.jp）にお問い合わせいただき、当社の明示的な承認を得た上で行うものとします。

10.免責事項

1. (1) 品切れ等の理由により、商品のお届けに時間がかかる場合や、ご注文を受けられない場合があります。
2. (2) 当社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により本サービスの全部または一部の提供を、一時中断することがあります。
3. (3) 当社はユーザーに事前に通知、連絡を行うことなく、本サービスの全部または一部を変更、廃止することができるものとします。
4. (4) 当社は、本サービスのご利用、または本サービスにより提供された商品及びサービスが原因で発生したユーザーの損害（間接、直接を問わず）について、一切責任を負わないものとします。
5. (5) 当社は、本サービスの運営においてサービスの一時停止、データ欠損、変更、終了及びそれらが原因で発生したユーザーまたは第三者の損害（間接、直接を問わず）について、一切責任を負わないものとします。
6. (6) 当社は本サービス上で行われるユーザー同士のコミュニケーションや情報開示行為に対して基本的に関与せず、また本サービスを監視する義務を負いません。
   ただし、本規約に違反する行為または違反するおそれがある行為を当社が確認した場合、当社の判断により、ユーザーに通知することなく、当該情報の削除や変 更、及びユーザー登録の抹消などの必要な措置を取ることができるものとします。その際、当社の行った措置について、ユーザーは当社に対して質問や異議を申 し立てることはできないものとし、また、当社による対応措置の実行によりユーザーに生じた損害について当社は一切責任を負いません。
7. (7) 当社は本サービスにおいて開示された情報及び同情報のリンク先が提供するサービス、ページの合法性、道徳性、著作権、情報の信頼性、正確性について一切の 責任を負いません。また、リンク先で生じた紛争や、リンク先のコンテンツについて当社はいかなる義務や責任も負いかねます。また、当社は各リンク先に現時点でアクセスできるか否かについて、一切の責任を負いません。
8. (8) 第三者との間における情報交換は、十分な注意の下ユーザーが自己責任で行うものとします。本サービス上でユーザー間もしくはユーザーと第三者との間に紛争 が生じた場合であっても、当社は紛争解決のためのいかなる義務も負いません。また、これらの紛争によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切 責任を負いません。
9. (9) 前各号のほか、本サービスによりユーザーまたは他者に発生した損害について当社は一切責任を負わないものとします。
10. (10) 本規約またはその他の利用規約等が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約及びその他の利用規約等の うち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合においてユーザーに発生した損害が当社の債務不履行または不法行為に 基づくときは、当社は当該ユーザーが直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合に限ります。

11.本規約の変更

当社は本サービスの運営において、ユーザーに対する事前の通知なしに本規約等を改定できるものとします。なお、本規約の改訂を行う場合、本ページ（https://store.natalie.mu/html/page3.html）の更新をもって公表・適用とさせていただきます。

12.準拠法及び管轄

1. (1) 本規約は日本法に基づき解釈されるものとします。
2. (2) 本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。

最終改訂日：2012年8月1日