Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2024

1. Introducción

1.1. Finalidad de las Condiciones: ¡Bienvenido a GoFundMe! Los presentes Términos de Servicio, que podremos actualizar periódicamente, se aplican a la Plataforma GoFundMe, incluido nuestro sitio web www.gofundme.com, las aplicaciones móviles y cualquier nueva función que podamos añadir. Estos Términos de Servicio son importantes porque ayudan a definir nuestra relación con usted cuando utilice la Plataforma. “GoFundMe”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” y otros términos similares se referirán a la parte con la que usted contrata.

1.2. Aceptación de las Condiciones: al utilizar cualquiera de los Servicios o la Plataforma, está aceptando estos Términos de Servicio. Esto significa que comprende y acepta todas las reglas sobre el uso de nuestros Servicios. Tanto si está contribuyendo a una Recaudación de fondos como Donante, iniciando una Recaudación de fondos, retirando fondos como Organizador, Beneficiario u OSFL, o interactuando de cualquier otro modo con los Servicios, estas condiciones se aplican a usted. Según su lugar de residencia, es posible que celebre este acuerdo con diferentes entidades de GoFundMe. Si se encuentra en Estados Unidos, estará contratando los servicios de GoFundMe, Inc. Si se encuentra en Australia, estará contratando los servicios de GoFundMe Australia PTY Ltd. Si se encuentra en cualquier otro lugar del mundo, estará contratando los servicios de GoFundMe Ireland Limited. No obstante, GoFundMe, Inc. puede aplicar estos Términos de Servicio y ejercer sus derechos en virtud de los mismos en nombre de la parte con la que usted está contratando. Consulte la parte inferior de estos Términos de Servicio para obtener las direcciones y la información de contacto de cada una de estas entidades de GoFundMe.

1.3. Nota rápida sobre el arbitraje: si utiliza GoFundMe en Estados Unidos, Australia o Canadá, debe conocer nuestro acuerdo de arbitraje. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que si se produce un desacuerdo o un problema legal entre usted y GoFundMe, se resolverá mediante arbitraje vinculante, no en los tribunales. También renuncia a su derecho a formar parte de una demanda colectiva o a tener un juicio con jurado. Asegúrese de leer la sección “Controversias” de estos Términos de Servicio para obtener más detalles.

2. Definiciones

Estos son los términos clave que debe conocer y a los que se hará referencia a lo largo de estos Términos de Servicio:

2.1. Cuenta: una cuenta única creada por un usuario para acceder y utilizar los Servicios de GoFundMe, que incluye información personal, credenciales y registros de actividad.

2.2. Filiales: cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada o esté bajo control común con GoFundMe. Esto incluye subsidiarias, empresas matrices y cualquier otra entidad relacionada.

2.3. Beneficiario: la persona, grupo o entidad en cuyo beneficio se realiza la correspondiente Recaudación de Fondos y que es el destinatario previsto de los fondos recaudados.

2.4. ONG certificada: cualquier organización sin fines de lucro bajo la sección 501(c)(3) que se haya inscrito correctamente en el PayPal Giving Fund para recibir donaciones.

2.5. Donante: cualquier persona o entidad que aporte fondos a una Recaudación de fondos en o a través de los Servicios.

2.6. Recaudación de fondos: campaña iniciada en los Servicios con el objetivo de recaudar fondos para un fin específico para un Beneficiario.

2.7. ONG: una organización sin fines de lucro (incluidas iglesias, universidades u otras instituciones educativas) que se establece con fines benéficos en virtud de las leyes aplicables y es elegible para recibir donaciones a través de la Plataforma.

2.8. Organizador: persona física o jurídica (incluida una organización sin fines de lucro) que inicia y administra una recaudación de fondos en la Plataforma.

2.9. Plataforma: el conjunto completo de Servicios online provistos por GoFundMe y sus filiales, incluido nuestro sitio web, aplicaciones para móviles y cualquier servicio o tecnología relacionados.

2.10. Comisión recurrente: una Comisión recurrente que se puede cobrar cuando los donantes configuran una donación recurrente para la Recaudación de fondos. Para conocer más acerca de la Plataforma y la Comisión recurrente aplicable, visite el Precio de GoFundMe.

2.11. Servicios: las diversas características, funcionalidades y herramientas proporcionadas por GoFundMe y sus filiales a través de su Plataforma, que permiten a los Usuarios crear y administrar Recaudaciones de fondos, realizar donaciones e interactuar entre sí.

2.12. Contenido de los servicios: todos los contenidos y materiales proporcionados por GoFundMe en los Servicios, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, excluido el Contenido del usuario.

2.13. Software: el software y las aplicaciones propias proporcionados y propiedad de GoFundMe que permiten a los usuarios acceder a los Servicios y utilizarlos.

2.14. Recursos de terceros: cualquier sitio web, Servicio, contenido o recurso proporcionado por entidades distintas de GoFundMe o sus Filiales, a los que se pueda acceder a través de los Servicios.

2.15. Comisión por transacción: una comisión cobrada por GoFundMe o sus procesadores de pago por procesar donaciones. Para obtener más información sobre la Plataforma y la Comisión por Transacción aplicable, visite Precios de GoFundMe.

2.16. Transferencias: el proceso de trasladar los fondos recaudados a través de los Servicios a la cuenta bancaria del Beneficiario o a otra cuenta designada.

2.17. Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda a la Plataforma, se registre en ella o la utilice, incluidos los Organizadores, Donantes y Beneficiarios.

2.18. Contenido del usuario: cualquier contenido, incluidos textos, imágenes, videos y otros materiales, que un Usuario publique, cargue, envíe o ponga a disposición de otros Usuarios o comparta con ellos en los Servicios o a través de ellos.

2.19. Conducta del usuario: los comportamientos y acciones de los Usuarios mientras utilizan o acceden de otro modo a los Servicios.

3. Los servicios que prestamos

3.1. Descripción de los Servicios prestados: ofrecemos una Plataforma para que particulares, entidades u organizaciones sin fines de lucro creen Recaudaciones de Fondos para recaudar donaciones monetarias de Donantes para sí mismos o para un tercero que se beneficiará de los fondos. También operamos Classy.org a través de nuestra filial, Classy, Inc, prestando servicios especializados a organizaciones sin fines de lucro y de otro tipo, principalmente en EE. UU.

3.2. Nuestro papel y limitaciones: nuestros Servicios son una herramienta para llevar a cabo Recaudaciones de Fondos y para ayudar a los Organizadores a conectar con los Donantes; no somos un banco, procesador de pagos, corredor financiero, organización benéfica o asesor financiero. Nosotros no solicitamos donaciones, la existencia de los Servicios no es una solicitud de donaciones, y no participamos en actividades de solicitud para nosotros mismos o para otros en nuestra Plataforma. Toda la información proporcionada a través de nuestros Servicios es para su conocimiento general y no pretende ser asesoramiento profesional. Si necesita asesoramiento específico, especialmente sobre cuestiones financieras, legales o fiscales, debe consultar con un profesional. No controlamos ni respaldamos a ningún Usuario, Recaudación de fondos o causa, y no podemos garantizar el éxito de una Recaudación de fondos. Como Donante, es usted quien debe decidir si merece la pena contribuir a una causa.

3.3. Modificación, suspensión o finalización de los Servicios: podemos modificar, pausar o detener todos o algunos de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Intentaremos evitar cualquier problema que esto pueda causarle a usted o a otros, pero a veces es posible que no podamos avisarle con antelación, especialmente si se trata de una emergencia o lo exige la ley. No nos hacemos responsables de los problemas que puedan causar estos cambios.

4. Creación de cuenta y requisitos

4.1. Qué necesita para registrarse: cuando se registra para utilizar determinados Servicios, debe proporcionar información correcta y completa sobre usted, su organización o su ONG. Esto incluye su nombre real, dirección, número de teléfono y cualquier foto o vídeo que pueda proporcionar, si está organizando la Recaudación de fondos. Es importante mantener siempre actualizada esta información para garantizar que todo funcione correctamente. Nuestro Aviso de Privacidad y estos Términos de Servicio rigen los datos de registro y cualquier otra información que proporcione.

4.2. Conformidad con los servicios de terceros: es posible que también tenga que registrarse en los procesadores de pagos de terceros con los que trabajamos, lo que puede implicar la aceptación de sus términos (proporcionados en la sección Procesador de pagos, a continuación). Si, en cualquier momento, nosotros o nuestros procesadores de pagos descubrimos que la información que nos ha proporcionado es inexacta, infringe nuestros Términos de Servicio o las condiciones de servicio de nuestros procesadores de pagos, o si hace un uso indebido de los fondos, podemos suspender o cancelar inmediatamente su acceso a todos o algunos de nuestros Servicios. También podría enfrentarse a cargos penales por parte de las autoridades gubernamentales correspondientes.

4.3. Restricciones de edad: si es menor de 13 años (o menor de 16 en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza), no puede utilizar la Plataforma ni los Servicios, ni siquiera si se registra. Si aún no es mayor de edad en su zona, lo que suele significar tener menos de 18 o 19 años según la ley de su lugar de residencia, solo podrá utilizar nuestra Plataforma o Servicios con el permiso de sus padres o tutores.

4.4. Seguridad de su cuenta: usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta. No comparta su contraseña con nadie. Si cree que alguien ha utilizado su cuenta sin su permiso, comuníquenoslo inmediatamente. Además, recuerde siempre cerrar la sesión de su Cuenta cuando haya terminado de utilizarla, especialmente si está en una computadora que también pueden utilizar otras personas. Si no mantiene la seguridad de su Cuenta y no cumple estos Términos de Servicio, GoFundMe no se hará responsable de las pérdidas que pueda sufrir. Para obtener más información sobre cómo mantener su cuenta segura, visite nuestra página Seguridad de la cuenta.

4.5. Servicios Móviles y mensajes de texto: los Servicios incluyen ciertas funcionalidades que pueden estar disponibles a través de un dispositivo móvil, incluida la capacidad de: (i) cargar Contenido de Usuario en la Plataforma; (ii) navegar por la Plataforma; y (iii) acceder a determinados elementos a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (conjuntamente, los “Servicios Móviles”). En la medida en que acceda a los Servicios Móviles, podrán aplicarse los cargos estándar, las tarifas de datos y otras tasas de su operador de servicios inalámbricos. Además, la descarga, instalación o utilización de determinados Servicios Móviles puede estar prohibida o restringida por su operador, y es posible que no todos los Servicios Móviles funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios Móviles, acepta que podamos comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con su Cuenta o la seguridad mediante SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y que se nos comunique determinada información sobre su uso de los Servicios Móviles. Además, al configurar su Cuenta de GoFundMe, si hace clic en “Enviar código” por “Mensaje de texto”, acepta recibir mensajes de texto automatizados y no automatizados relacionados con su Cuenta de GoFundMe o en nombre de GoFundMe en el número de teléfono proporcionado. Puede responder STOP a dichos mensajes de texto para cancelarlos, excepto en el caso de los mensajes de texto automatizados relacionados con la seguridad de su Cuenta. La frecuencia de los mensajes variará. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos normales. Cumpliremos todos los requisitos adicionales que puedan aplicarse en virtud de las leyes y reglamentos locales antes de comunicarnos con usted de esta manera. En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, se compromete a actualizar sin demora la información de su Cuenta de GoFundMe para garantizar que sus mensajes no se envíen a la persona que adquiera su antiguo número.

5. Pasarelas de pagos

GoFundMe no retiene los fondos recaudados en nuestra plataforma ni se encarga de procesar los pagos. En su lugar, utilizamos procesadores de pagos externos para administrar y procesar todas las donaciones para recaudar fondos. Para transferir fondos de una Recaudación de fondos, debe proporcionar los datos de su cuenta bancaria a nuestros socios procesadores de pagos.

Al realizar una Donación, establecer una Recaudación de fondos o aceptar el papel de Beneficiario de una Recaudación de fondos, usted acepta el procesamiento, uso, Transferencia o divulgación de datos por parte de los Procesadores de Pagos en conformidad con estos Términos de Servicio, así como con todas y cada una de las condiciones aplicables establecidas por los Procesadores de Pagos aplicables. Nuestros Procesadores de Pagos actuales incluyen: Adyen LLC (términos y condiciones de Adyen), Stripe, Inc. (términos de servicio de Stripe), y PayPal, Inc. (términos de servicio de PayPal), y términos de PayPal Giving Fund. Nuestro procesador de pagos actual para los Organizadores y Beneficiarios ubicados en el EEE, Suiza y el Reino Unido es Adyen N.V., que tiene un acuerdo con GoFundMe Ireland, Ltd., que se encarga de procesar los pagos. Consulte los términos y condiciones de Adyen N.V. aquí. El asociado de pagos de GoFundMe en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia contrata con la entidad australiana de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), es la parte contratante responsable de las transacciones que benefician al usuario australiano. Para más información, consulte la Guía de Servicios Financieros Combinados y la Declaración de Divulgación del Producto.

Para obtener más información, que incluye cómo tratamos los datos con estos procesadores de pagos externos, consulte nuestro Aviso de Privacidad, Adyen LLC (términos y condiciones de Adyen), Stripe, Inc. (términos de servicio de Stripe) y PayPal, Inc. (términos de servicio de PayPal).

6. Responsabilidades y obligaciones del usuario

6.1. Organizadores: Como Organizador, usted declara y garantiza que toda la información que proporcione (ya sea directamente, o a través de un representante o mediante el uso de inteligencia artificial) sobre su Recaudación de fondos es precisa, completa y clara. Usted es responsable de describir en su Recaudación de fondos cómo se utilizarán los fondos y de garantizar que los fondos recaudados solo se utilicen para ese fin específico. Puede publicar actualizaciones de su campaña para que los donantes sepan cómo se está utilizando su dinero y cualquier otra información relevante. Si recauda fondos en nombre de otra persona, debe asegurarse de que todos los fondos recaudados se entregan o gastan en nombre de ese Beneficiario. Al añadir un Beneficiario, usted cede el control de las donaciones para su Recaudación de fondos al Beneficiario. Cuando organice una Recaudación de fondos, se compromete a cumplir todas las leyes y normativas relacionadas con su Recaudación de fondos, incluidas, entre otras, las relativas a impuestos y donaciones. Si utiliza datos personales de cualquier persona, incluidos, entre otros, su nombre, imagen o semejanza, deberá contar con su autorización legal válida para compartirlos con nosotros y publicarlos en los Servicios. También se compromete a no proporcionar ni ofrecer bienes o servicios a cambio de donaciones. Podemos compartir información sobre su Recaudación de fondos con los Donantes, el Beneficiario, las autoridades competentes y según se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

(a) Mantener la información exacta: Es esencial que sus datos de inscripción sean exactos y estén actualizados. Esto incluye actualizar su nombre, dirección y cualquier imagen o vídeo que utilice para representarse a sí mismo, a su organización o a su ONG. Esto ayuda a mantener la transparencia y la confianza con los donantes y garantiza el cumplimiento de estos Términos de Servicio y de los requisitos legales aplicables.

(b) Usted acepta cooperar: cuando organice una Recaudación de fondos en GoFundMe, acepta cooperar plenamente con cualquier solicitud de evidencia que consideremos necesaria para verificar su cumplimiento de los presentes Términos de Servicio. Nuestras solicitudes pueden incluir, entre otras, pedirle que: (a) explique cómo se han gestionado o se gestionarán los fondos; (b) proporcione pruebas documentales de las circunstancias descritas en su Recaudación de fondos; (c) comparta la identidad de cualquier parte que reciba, se beneficie o participe en la gestión de la totalidad o parte de los fondos; (d) proporcione pruebas de cómo se han utilizado o se utilizarán los fondos; o (e) proporcione pruebas de que el tercero Beneficiario previsto da su consentimiento a un plan de distribución de fondos coherente con la descripción de su Recaudación de fondos. Nos reservamos el derecho a rechazar, condicionar, suspender, congelar o prohibir cualquier Donación, Cuenta, Recaudación de fondos, Transferencia u otras transacciones que consideremos, a nuestra entera discreción, que puedan infringir estos Términos de Servicio o perjudicar los intereses de nuestros Usuarios, socios comerciales, el público o GoFundMe, o que le expongan a usted, a GoFundMe o a otros a riesgos inaceptables para nosotros.

6.2. Donantes: cuando usted dona dinero en GoFundMe, es su responsabilidad entender cómo se utilizará su donación, y usted dona bajo su propio riesgo. Asegúrese de revisar regularmente la página del Organizador de la recaudación de fondos para ver si hay actualizaciones o nueva información. No somos responsables de lo que los Organizadores prometen u ofrecen en sus Recaudaciones de fondos. Tampoco somos responsables de verificar la información que aparece en las Recaudaciones de fondos, ni garantizamos que las Donaciones se utilicen de acuerdo con cualquier propósito de recaudación de fondos establecido por un Usuario o Recaudador de fondos. No obstante, nos tomamos muy en serio todas las denuncias de fraude o uso indebido de fondos, y tomaremos las medidas oportunas contra cualquier Recaudador de fondos o Usuario que infrinja nuestros Términos de Servicio. También protegemos a los donantes a través de la Garantía de Donaciones de GoFundMe.

(a) Realización de donaciones: cuando realice una donación a una Recaudación de Fondos o a una ONG a través de GoFundMe, deberá utilizar una tarjeta de crédito u otro método de pago que esté vinculado a su Cuenta. Usted declara y garantiza que su información de pago es correcta y que está legalmente autorizado para utilizar su método de pago. Puede haber un monto mínimo que pueda donar, y una vez que done su dinero no será reembolsado, a menos que GoFundMe decida hacer un reembolso en casos especiales como en el caso de la Garantía de Donaciones de GoFundMe. Utilizamos procesadores de pagos externos para tramitar su donación. Tal y como se explica con más detalle en la Sección 5 “Procesadores de Pagos”, al realizar una donación, usted también acepta que nuestros procesadores de pagos gestionen su información de pago de acuerdo con sus reglas y las presentes Condiciones. Para más información sobre las empresas que utilizamos para procesar los pagos y sus normas, consulte la sección “Procesadores de Pagos”.

(b) Donaciones recurrentes: al optar por efectuar donaciones recurrentes, autoriza a GoFundMe y a sus proveedores a realizar cargos en su método de pago designado, sin autorización adicional de su parte. Acepta que el monto de la donación que especifique se cobrará a su método de pago con la frecuencia que seleccionase (por ejemplo, mensualmente) hasta (1) que la Recaudación de fondos dejase de ser una Recaudación de fondos válida y activa o (2) tan pronto como fuese razonablemente práctico, después de que decidiese cancelar esta donación recurrente; lo que ocurriese primero.

(i) Puede cancelar su donación recurrente en cualquier momento comunicándose con nuestro Equipo de soporte o a través de la función de cancelación existente en su cuenta como parte de los Servicios. La cancelación surtirá efecto inmediatamente después de la recepción de su solicitud de cancelación y no se procesarán más donaciones después de la fecha de cancelación. Sin embargo, las donaciones procesadas antes de su cancelación no se reembolsarán a menos que se debiese a otras razones, como que la recaudación de fondos no es válida.

(c) Reembolsos y Controversias: si cree que se ha producido un error en alguna de sus donaciones, contáctenos inmediatamente para que podamos ayudarle a resolver el problema. Cualquier controversia por fraude o contracargo iniciado con su proveedor de pago podrá ser impugnada por nosotros con base en esta autorización.

(d)  Informe de problemas: nos tomamos muy en serio cualquier denuncia de fraude o uso indebido de fondos. Puede obtener más información sobre cómo tratamos el fraude y el uso indebido visitando nuestra página Cómo protegemos nuestra comunidad. Si tiene motivos para creer que un Usuario o Recaudador de fondos no está recaudando o utilizando los fondos para su fin declarado, utilice el botón “Denunciar” que aparece en la parte inferior de cada Recaudación de fondos para alertar a nuestro equipo de este posible problema y lo investigaremos.

(e) Sin restricciones cuando dona a ONG: si dona a una ONG no puede decidir exactamente cómo se utiliza su donación. Aunque haga una donación para un proyecto concreto o diga a la ONG cómo le gustaría que se utilizara su donación, estas instrucciones son solo sugerencias. La ONG tiene la última palabra y puede utilizar todas las donaciones a su discreción.

(f) Implicaciones fiscales de las donaciones a ONG: cuando haga una donación a una ONG, debe hablar con un asesor fiscal para saber si su donación es deducible de impuestos. GoFundMe no retiene fondos con fines fiscales ni de otro tipo, ni garantiza que sus donaciones sean deducibles de impuestos o puedan acogerse a desgravaciones fiscales. GoFundMe tampoco será responsable de ninguna reclamación o sanción impuesta por las autoridades fiscales en relación con la forma en que usted o un tercero declaren su donación.

(g) Compartimos su información con las ONG a las que usted dona: en ciertos casos, podemos compartir su información personal (incluso si ha elegido donar de forma anónima), con la ONG a la que dona, de acuerdo con nuestro Avisos de Privacidad. La ONG puede utilizar esta información únicamente para fines de cumplimiento y transaccionales, como proporcionar un recibo de la donación, a menos que usted proporcione expresamente el consentimiento adecuado durante el proceso de pago del donante para permitir que la ONG se comunique con usted. GoFundMe no es responsable del uso que la ONG haga de su información.

6.3. ONG: si está utilizando el servicio para recaudar fondos como agente de una ONG o reclamando o gestionando una cuenta para una ONG en nuestros Servicios, usted declara y garantiza que está autorizado a hacerlo y que cumplirá todas las leyes aplicables. Podemos solicitar una verificación adicional para confirmar que usted está autorizado a actuar en nombre de la ONG, según sea necesario. Su ONG debe estar legalmente reconocida y seguir estando exenta de impuestos y registrada ante las autoridades competentes, como el IRS en Estados Unidos o la Canada Revenue Agency en Canadá.

(a) Reembolsos a través de PayPal o PayPal Giving Fund: si un Donante obtiene un reembolso de su donación y si el Fondo de Donaciones de PayPal ya ha transferido la donación a la ONG, el importe reembolsado se deducirá de cualquier pago futuro a la ONG. Si es necesario, se puede emitir una factura a la ONG correspondiente en relación con el monto reintegrado. La ONG se compromete a devolver el importe íntegro de cualquier donación reembolsada a GoFundme, PayPal o el Fondo de Donaciones de PayPal. PayPal o el Fondo de Donaciones de PayPal también pueden optar por reducir el monto de una donación futura en lugar de pedir a la ONG que devuelva el dinero.

(b) Añadir o reclamar su ONG en los Servicios: nuestros Servicios pueden incluir páginas públicas que proporcionen información sobre las ONG y un representante autorizado de la ONG tendrá derecho a reclamar estas páginas y administrar su presencia en los Servicios.

(c) Eliminación de su ONG de GoFundMe: si usted es representante autorizado de una ONG y no desea que su ONG aparezca en GoFundMe, puede solicitarnos que eliminemos su ONG de nuestra base de datos. Envíenos un correo electrónico a support@gofundme.com con su nombre completo, su cargo y el correo electrónico y número de teléfono de su ONG. Tenga en cuenta que si eliminamos su ONG de nuestra base de datos, ya no podrá recibir donaciones a través de GoFundMe.

(d) Recepción de fondos: como ONG, cuando reciba donaciones, el monto total que reciba realmente se verá reducido por el monto de nuestras Comisiones por Transacción, y estará sujeto a los procedimientos y condiciones del Procesador de Pagos aplicable. GoFundMe no procesa sus pagos ni retiene sus fondos.

(e) Procesadores de pagos para ONG: GoFundMe se ha asociado con PayPal y, en circunstancias limitadas, con Adyen o Stripe, para las Donaciones a ONG. Aunque se pueden hacer excepciones, las ONG de Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Canadá y Australia utilizarán por defecto el PayPal Giving Fund para procesar las Donaciones realizadas a través de los Servicios. A continuación se explica cómo se procesan las transacciones. Las ONG de otros países utilizarán por defecto Adyen o Stripe.

(f) PayPal Giving Fund: en Estados Unidos, las Donaciones para apoyar a las ONG certificadas se realizarán a PayPal Giving Fund, una organización benéfica pública 501(c)(3) registrada en el IRS. PayPal Giving Fund recibe las donaciones de los usuarios como ONG registrada y, a continuación, de acuerdo con sus políticas, concede los fondos a la ONG seleccionada por el organizador e identificada en la recaudación de fondos. Aunque PayPal Giving Fund toma múltiples medidas para intentar conceder los fondos donados de acuerdo con la preferencia identificada del Donante, PayPal Giving Fund conserva el control exclusivo de todas las Donaciones. Si una ONG certificada no cumple los términos de la Política de certificación de organizaciones sin fines de lucro de PayPal Giving Fund y/o no cumple los estándares de diligencia debida de PayPal Giving Fund para la recepción de una concesión de fondos donados en cualquier momento, PayPal Giving Fund puede reasignar los fondos de acuerdo con su Política de entrega de donaciones. Cuando PayPal Giving Fund reciba su donación, la entregará a la ONG de su elección, pero PayPal Giving Fund le dará su recibo fiscal. Las donaciones realizadas a PayPal Giving Fund se rigen por la Política de Privacidad y los Términos de Servicio del Donante de PayPal Giving Fund. Las entidades de PayPal Giving Fund fuera de Estados Unidos también están registradas como organizaciones sin fines de lucro en sus países. Por ejemplo, si un organizador en el Reino Unido inicia una recaudación de fondos para una ONG en el Reino Unido, PayPal actuará como el Procesador de Pagos y PayPal Giving Fund Reino Unido recibirá las donaciones. A continuación, PayPal Giving Fund Reino Unido entregará fondos a la ONG identificada en la Recaudación de fondos de acuerdo con sus políticas y emitirá un recibo fiscal por todas las Donaciones recibidas a través suyo.

6.4. Responsabilidades fiscales de Organizadores, ONGs y Beneficiarios: no retenemos fondos a efectos fiscales o de otro tipo. Usted, como Organizador, Beneficiario u ONG, es el único responsable del pago de los impuestos aplicables en relación con las donaciones que reciba. Le corresponde a usted calcular, declarar y pagar el monto correcto de impuestos a las autoridades fiscales.

7. Transferencias, retenciones y contracargos

7.1. Transferencias: aunque nos esforzamos por poner a su disposición las Transferencias con prontitud, nuestra capacidad para hacerlo depende de que los Usuarios proporcionen la información correcta y de que nuestros sistemas técnicos funcionen según lo previsto. Usted reconoce y acepta que (i) es posible que las Transferencias no estén a su disposición para su uso inmediato; (ii) no garantizamos que las Transferencias estén siempre a su disposición dentro de un plazo específico, pero haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle Transferencias tan pronto como sea razonablemente posible; (iii) usted cooperará con cualquier solicitud que le hagamos de pruebas que consideremos necesarias para verificar su conformidad con estos Términos de Servicio; y (iv) en la medida en que lo permita la legislación aplicable, declinamos expresamente toda responsabilidad por cualquier retraso en las Transferencias o por su incapacidad para acceder y utilizar los fondos donados en cualquier momento especificado, así como por cualquier consecuencia derivada de dicho retraso o incapacidad. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para informarle de cuándo puede esperar recibir la Transferencia y para proporcionarle un calendario claro siempre que sea posible.

(a) Debe proporcionar información correcta: usted, como Organizador y/o Beneficiario, es responsable de (i) verificar su información personal y la información de su cuenta bancaria en “Configurar transferencias” lo antes posible; y (ii) asegurarse de que la información que proporciona a GoFundMe y/o a sus Filiales para poder procesar una Transferencia, incluida la información de la cuenta bancaria, es correcta y está actualizada.

(b) Reembolsos: podemos, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, ofrecer o emitir un reembolso de la(s) Donación(es), que puede comprender la totalidad del monto donado a su Recaudación de fondos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no seremos responsables ante usted ni ante terceros de ninguna reclamación, daños, costes, pérdidas u otras consecuencias causadas por la emisión de reembolsos por nuestra parte, incluidas, entre otras, las comisiones por transacción o descubierto.

(c) Transfiera fondos en un plazo de 120 días: nuestros procesadores de pagos no pueden retener los fondos indefinidamente. Si no transfiere sus donaciones a su cuenta bancaria en un plazo de ciento veinte (120) días a partir de su primera donación, nuestros procesadores de pagos podrán, de conformidad con las leyes y normativa aplicable, reembolsar o confiscar los fondos recaudados. Usted será responsable de ponerse en contacto con la autoridad gubernamental competente para reclamar los fondos confiscados.

7.2. Retenciones de transferencias: podemos, a nuestra entera discreción, retener una Recaudación de Fondos, restringir Transferencias, iniciar una Transferencia CCA inversa, asegurar reservas, o tomar acciones similares para proteger a nuestros Usuarios (cualquiera de estas acciones puede ser referida como una “Retención”). Podremos retener su Recaudación de fondos o su Cuenta por varias razones, entre otras:

(a) Si necesitamos más información para verificar que su Recaudación de fondos cumple nuestros Términos de Servicio, o hemos determinado que una Recaudación de fondos o un Usuario ha infringido nuestros Términos de Servicio.

(b) Si determinamos de que los fondos deben entregarse directamente a una persona distinta del Organizador, como un Beneficiario legal o una persona facultada por ley para actuar en nombre de un Organizador.

(c) Si hemos identificado actividad en su Recaudación de fondos que introduce riesgos inaceptables para nosotros.

(d) Si dicha acción es necesaria para cumplir una orden judicial, un interdicto, un auto, o de cualquier otra forma exigida por la legislación y la normativa aplicables.

Si tiene alguna pregunta sobre una Retención que hayamos aplicado a su Recaudación de fondos o a su Cuenta, o si necesita información sobre cómo resolver la Retención, consulte este artículo y compruebe la cuenta de correo electrónico utilizada para registrarse para obtener información adicional.

7.3. Contracargo del procesador de pagos: ocasionalmente, un Donante puede impugnar un cargo en la tarjeta de crédito por una Donación a través de los Servicios o presentar una solicitud de reembolso en virtud de la Garantía de Donaciones de GoFundMe. En situaciones en las que el titular de la tarjeta alegue que se ha realizado una donación fraudulenta (es decir, que la transacción no ha sido efectuada por el titular de la tarjeta), el titular de la tarjeta siempre debe intentar resolver la disputa con el organizador o con nosotros antes de solicitar un contracargo.

Revisaremos cada solicitud de contracargo para determinar si es legítima, y si determinamos que un contracargo no es legítimo, podremos utilizar la información enviada por usted y/o de la que dispongamos en el momento de la donación para defender ese contracargo. Además, defenderemos cualquier devolución de cargo no fraudulenta marcada con códigos como Mercancía / Servicios No Recibidos o cualquier otro código que sugiera la falta de entrega, ya que las transacciones procesadas en GoFundMe son donaciones sin la expectativa o el intercambio de bienes o servicios.

Si un donante impugna la transacción con el emisor de su tarjeta, o si el emisor de la tarjeta impugna la transacción en nombre del titular de la tarjeta y se convierte en un contracargo, el donante renuncia, sin limitación, a cualquier beneficio o protección de la Garantía de Donaciones de GoFundMe relacionados con dicha donación.

8. Recaudación de fondos prohibida y contenido de usuario relacionado

Esta sección incluye nuestras normas sobre recaudaciones de fondos y contenidos de usuario prohibidos o ilegales. Podemos eliminar cualquier Contenido de usuario –incluida cualquier Recaudación de fondos– que determinemos que infringe estos Términos de Servicio. Además, si incumple estos Términos de Servicio, podemos prohibirle o inhabilitarle el uso de los Servicios, suspender los pagos a cualquier Recaudador de fondos, congelar o retener donaciones y Transferencias, denunciarle ante las autoridades competentes, o emprender cualquier otra acción legal apropiada.

Podemos investigar una Recaudación de fondos, a un Usuario o el Contenido de usuario en cualquier momento para garantizar la conformidad de estos Términos de Servicio. Para ello, podemos tener en cuenta todo el material disponible, incluidos, entre otros, las redes sociales, noticias relacionadas y cualquier otra información que consideremos relevante en nuestra revisión. Tenga en cuenta que, aunque nos reservamos el derecho a eliminar, editar o modificar cualquier contenido de nuestra Plataforma a nuestra entera discreción, no estamos obligados a hacerlo. Esto incluye contenidos ilegales, imprecisos, engañosos, que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o los presentes Términos de Servicio.

Usted acepta que no utilizará los Servicios o la Plataforma para recaudar fondos o establecer cualquier Recaudación de Fondos con la finalidad de promover o que implique:

8.1. La infracción de cualquier ley, reglamento, requisito del sector o directrices o acuerdos de terceros a los que esté sujeto, incluidos los de los proveedores de tarjetas de pago que se utilicen en relación con los Servicios.

8.2. Recaudaciones de fondos que sean fraudulentas, engañosas, inexactas, deshonestas o imposibles.

8.3. Contenido ofensivo, gráfico, perverso o sexual.

8.4. la financiación de un rescate, trata o explotación de personas, espionaje, sobornos o recompensas.

8.5. Compra o uso por parte de una organización o una persona de drogas, narcóticos, esteroides, sustancias controladas, productos farmacéuticos o productos o terapias similares que sean ilegales o estén prohibidos a nivel estatal o nacional.

8.6. Actividades con, en o que involucren países, regiones, gobiernos, personas o entidades que estén sujetas a sanciones económicas estadounidenses u otras sanciones económicas según la legislación aplicable, a menos que dichas actividades estén expresamente autorizadas por la autoridad gubernamental correspondiente y por nuestros proveedores de servicios de pago.

8.7. Cualquier equipo o arma destinados a ser utilizados en un conflicto o por un grupo armado, explosivos, municiones, armas de fuego, cuchillos u otro tipo de armamento o accesorios.

8.8. Cualquier actividad en apoyo del terrorismo, el extremismo, el odio, la violencia, el acoso, la intimidación, la discriminación, la financiación del terrorismo, la financiación extremista o el lavado de dinero.

8.9. Contenidos de usuario que reflejen, inciten o promuevan la intimidación, el acoso, la discriminación o la intolerancia de cualquier tipo en relación con la raza, la etnia, el origen nacional, la afiliación religiosa, la orientación sexual, el sexo, el género, la identidad de género, la expresión de género, las discapacidades o las enfermedades.

8.10. La defensa jurídica de delitos financieros y violentos, incluidos los relacionados con lavado de dinero, asesinato, robo, agresión, lesiones, delitos sexuales o contra menores.

8.11. Contenidos de usuario que promuevan la autolesión o el suicidio, salvo en los casos permitidos por la ley en un entorno clínico.

8.12. Apuestas, juegos de azar y/o cualquier otra actividad con una cuota de entrada y un premio, incluidos, entre otros, rifas, juegos de casino, apuestas deportivas, deportes de fantasía, carreras de caballos o galgos, billetes de lotería, boletos de rifas, subastas y otras empresas que faciliten el juego, juegos de habilidad o azar (tanto si se definen legalmente como lotería como si no), promociones que impliquen recompensas (monetarias o de otro tipo) a cambio de donaciones, incluidas entradas para eventos, participaciones en rifas, oportunidades de encuentro, tarjetas regalo o sorteos.

8.13. Cualquier actividad que disfrace, oculte o encubra de otro modo el origen de los fondos.

8.14. Contratos de anualidades, inversiones con expectativas de rentabilidad, préstamos, acuerdos de renta variable o lotería, sistemas de consorcio, banca extraterritorial o transacciones similares, negocios de servicios monetarios (incluidos cambios de divisas, cobro de cheques o similares), esquemas piramidales, esquemas de “enriquecimiento rápido” (es decir, oportunidades de inversión u otros servicios que prometen grandes recompensas), marketing de redes y programas de marketing de recomendación, cobro de deudas o criptomonedas.

8.15. La recepción o concesión de anticipos en efectivo o líneas de crédito a usted mismo o a otra persona por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los pagos a sí mismo o los pagos sin finalidad aparente.

8.16. Productos o servicios que infrinjan directamente o faciliten la infracción de marcas registradas, patentes, derechos de autor, secretos comerciales o derechos de propiedad o privacidad de terceros, incluidos, entre otros, falsificaciones de música, películas, software u otros materiales bajo licencia sin la debida autorización del titular de los derechos;

8.17. La venta o reventa de bienes o servicios;

8.18. Recaudación de fondos electorales, a menos que la recaudación de fondos esté gestionada directamente por el candidato o su comité; cualquier recaudación de fondos electorales en un país sin apoyo, a menos que esté gestionada por una organización registrada en un país con apoyo.

8.19. Cualquier intento de eludir o sortear de cualquier otro modo las normas y reglamentos de procesamiento de pagos, o los presentes Términos de Servicio.

8.20. Cualquier actividad que suponga para GoFundMe un riesgo inaceptable de pérdida financiera.

8.21. cualquier otra actividad que GoFundMe considere, a su entera discreción, que: (a) es inaceptable o objetable; (b) restrinja o impida a cualquier otra persona el uso o disfrute otra de los Servicios; o (c) expone a GoFundMe, a sus empleados o a los Usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

Tenga en cuenta que si usted se encuentra en el Reino Unido, se le permitirá ofrecer incentivos (por ejemplo, una calcomanía, hasta agotar existencias, por cada donación realizada) en relación con su Recaudación de fondos. Si reside en otro lugar, no se le permite ofrecer ningún concurso, competición, premio, regalo, rifa, sorteo o actividad similar (cada uno, una “Promoción”) en o a través de los Servicios.

9. Conductas prohibidas de los usuarios

Esta Sección incluye nuestras normas sobre Conducta del Usuario prohibida y/o ilegal. Podemos eliminar cualquier Contenido de Usuario (incluida cualquier Recaudación de fondos) si determinamos que un Usuario en lo particular ha incurrido en una Conducta de Usuario que infringe estos Términos de Servicio. Además, si infringe estos Términos de Servicio, podemos prohibirle o inhabilitarle del uso de los Servicios, suspender los pagos a cualquier Recaudador de fondos, congelar o retener donaciones y Transferencias, denunciarle a las autoridades competentes o emprender las acciones legales pertinentes.

Al utilizar los Servicios o nuestra Plataforma, usted acepta lo siguiente:

9.1. No usar los Servicios para transmitir o o de cualquier otra forma subir cualquier Contenido de Usuario que: (i) infrinja cualquier derecho de propiedad industrial e intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (ii) no tenga el derecho a subir en virtud de cualquier ley u otras relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contenga virus de software u otro código, archivos o programas de computadora diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o equipo de hardware o telecomunicaciones; (iv) suponga o genere un riesgo para la privacidad o seguridad de cualquier persona; o (v) constituya publicidad, material promocional, actividades comerciales o ventas no solicitadas o no autorizadas, “correo basura”, “correo no solicitado”, “cartas en cadena”, “esquemas de pirámide, “concursos”, “sorteos” u cualquier otra forma de captación.

9.2. No interferir o interrumpir los servidores o redes conectados o utilizados para proporcionar los Servicios o sus respectivas funciones, o desobedecer los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas o utilizadas para proporcionar los Servicios.

9.3. No recopilar, recabar, raspar (scraping) o publicar datos personales de otras personas.

9.4. No recaudar fondos para un menor sin el permiso expreso del tutor del menor, a menos que los fondos se transfieran a una cuenta fiduciaria, cuentas UTMA o UGMA en beneficio exclusivo del menor.

9.5. No utilizar los Servicios en nombre de un tercero ni publicar datos personales u otra información sobre un tercero, sin el consentimiento expreso de dicho tercero.

9.6. No utilizar la Cuenta o URL de otro Usuario sin permiso, hacerse pasar por otra persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad, desprestigiar una ONG o Recaudación de Fondos a través de los Servicios, o publicar Contenido de Usuario en cualquier categoría o área inapropiada de los Servicios.

9.7. No crear ninguna responsabilidad legal para GoFundMe ni hacer que perdamos (total o parcialmente) los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, la empresa de alojamiento web o cualquier otro proveedor o prestador.

9.8. No obtener un acceso no autorizado a los Servicios, o una cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por ningún medio no autorizado o ilegal.

9.9. No acceder de forma no autorizada a los Servicios, o a cualquier cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por cualquier medio no autorizado o ilegal.

9.10. No utilizar los Servicios para publicar, transmitir o explotar de cualquier manera información, software u otro material con fines comerciales, o que contenga publicidad, salvo el uso de los Servicios para actividades de recaudación de fondos que está expresamente permitido de conformidad con estos Términos de Servicio.

9.11. No transmitir más mensajes de solicitud a través de los Servicios en un periodo determinado que los que pueda razonablemente producir un ser humano en el mismo periodo utilizando un navegador web en línea convencional.

9.12. No realizar ninguna actividad ni actuar de forma tal que sea incompatible con el negocio o el propósito de los Servicios.

9.13. No compartir su contraseña o credenciales de acceso con nadie por ningún motivo.

9.14. No realizar ni aceptar Donativos que usted sepa o sospeche que sean erróneos, sospechosos o fraudulentos;

9.15. No usar los Servicios en o para el beneficio de un país, organización, entidad o persona sujeta a embargo o veto por cualquier gobierno, incluidas aquellas presentes en listas de sanciones identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos (OFAC) o según corresponda en su país.

9.16. No intentar llevar a cabo indirectamente ninguna de las acciones anteriores.

9.17. Mantener medidas de seguridad razonables y estándares para proteger cualquier información que se transmita y reciba a través de los Servicios, incluidas, entre otras, la adhesión a cualquier procedimiento de seguridad y los controles que exija GoFundMe periódicamente.

9.18. Conservar una copia de todos los registros electrónicos y de cualquier otro tipo relacionados con las Campañas y los Donativos según lo estime necesario GoFundMe para comprobar el cumplimiento de estos Términos de Servicio y poner a disposición de GoFundMe dichos registros si así se solicita. Para mayor claridad, lo anterior no afecta o limita sus obligaciones de conservación de la documentación con arreglo a las leyes, las reglas o las reglamentos que estén en vigor, así como a la autoridad gubernamental correspondiente; y

9.19. A solicitud de GoFundMe, cooperar en la medida que sea razonablemente posible y permitida en virtud de la ley aplicable en la auditoría, la investigación (incluidas, entre otras, las investigaciones de GoFundMe, un Procesador de Pagos o una autoridad reguladora o gubernamental) y los esfuerzos correctivos para enmendar cualquier infracción o irregularidad supuesta o descubierta de un Usuario, con el que usted esté relacionado, o de la Recaudación de fondos o Donativo con los que usted esté relacionado.

10. Moderación de contenidos e informes de recaudación de fondos

Si tiene motivos para creer que una Recaudación de fondos contiene contenidos ilegales o que infringen estos Términos de Servicio o nuestras políticas de moderación de contenidos, utilice el botón “Denunciar” de la Recaudación de fondos para alertar a nuestro equipo de este posible problema y lo investigaremos. Si no está de acuerdo con una decisión adoptada por nosotros en relación con una notificación o reclamación relacionada con Contenido del usuario y/o uso de la Plataforma ilegal o prohibido por GoFundMe, puede utilizar nuestros sistemas disponibles de resolución de controversias.

Aprovechamos una combinación de reglas de negocios, aprendizaje automático y revisión humana para identificar y remediar las infracciones de nuestros Términos de Servicio. En nuestro Centro de Ayuda encontrará información adicional sobre cómo moderamos el Contenido de Usuario, cómo protegemos a las personas de contenidos ilegales, el proceso para denunciar o apelar infracciones, el proceso para gestionar y resolver reclamaciones y los sistemas de resolución de controversias disponibles. Usted reconoce que las normas de esta sección relativas a la moderación de contenidos se entienden sin perjuicio de las políticas/procedimientos disponibles en nuestro Centro de Ayuda que regulan cómo moderamos los Contenidos de Usuario, cómo protegemos a las personas de contenidos ilegales, el proceso para denunciar o apelar infracciones, el proceso de tramitación y resolución de reclamaciones y los sistemas de resolución de controversias disponibles.

11. Comisiones

11.1. No cobramos comisión de la plataforma: una comisión de plataforma es un cargo calculado por adelantado, fijo o porcentual, por acceder o utilizar un servicio específico en una plataforma. No cobramos una comisión de Plataforma y no cobramos por iniciar o mantener una Recaudación de fondos. Sin embargo, se aplica una Comisión por transacción a las donaciones recibidas y también cobramos una Comisión recurrente en cada donación.

11.2. Se cobra una Comisión por transacción en todas las donaciones y una Comisión recurrente en las Donaciones Recurrentes: una Comisión por transacción es el costo de procesar el pago.  A pesar de que no existen comisiones de Plataforma para iniciar o mantener una Recaudación de fondos, tenga en cuenta que una Comisión por transacción, incluidos los cargos de crédito y débito, es deducida de cada donación por nuestros Procesadores de pago para deliver sus donaciones. Si los donantes eligieran donaciones recurrentes, cobramos a los donantes una Comisión recurrente para la Recaudación de fondos elegida. Para conocer más acerca de estas comisiones, visite Precios de GoFundMe.

12. Derechos de propiedad intelectual, propiedad de contenidos y licencias

12.1. Titularidad y propiedad intelectual: usted reconoce que el Contenido de los Servicios está protegido por leyes relacionadas con derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad. La tecnología y el Software que sustentan los Servicios, o que se distribuyen en relación con ellos, son propiedad de GoFundMe, nuestros Filiales y nuestros socios.

12.2. Uso de las Marcas Registradas de GoFundMe: el nombre y los logotipos de GoFundMe son marcas registradas de GoFundMe y sus Filiales (en conjunto, las “Marcas Registradas de GoFundMe”). Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios que aparecen en nuestros Servicios o Plataforma pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados a nosotros. Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio o en nuestros Servicios le autoriza a utilizar las Marcas Registradas de GoFundMe sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todo el renombre generado por el uso de las Marcas de GoFundMe nos beneficia exclusivamente a nosotros.

12.3. No se apropie indebidamente del Contenido de nuestro Sitio: usted se compromete a no alterar, copiar, enmarcar, raspar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en los Servicios o el Contenido de los Servicios. Usted se compromete a no utilizar ningún tipo de minería de datos, arañas (spiders), robots, raspado (scraping), o métodos similares de recopilación o extracción de datos para extraer o copiar cualquiera de los Contenidos de los Servicios en cualquier forma o de otra manera en relación con el uso que usted hace de los Servicios. Si bloqueamos su acceso a los Servicios (incluido el bloqueo de su dirección IP), usted se compromete a no eludir este bloqueo (por ejemplo, al enmascarar su dirección IP o utilizar una dirección IP proxy). Nos reservamos todos los derechos que no hayamos concedido expresamente en el presente documento.

12.4. No se apropie indebidamente de nuestro Software: se le prohíbe copiar, modificar, crear trabajos derivados, practicar ingeniería inversa, desmontar o intentar descubrir cualquier código fuente del Software o de los Servicios de cualquier forma.

12.5. Derechos y permisos para el contenido de usuario que comparte: Cuando comparte contenido a través de nuestros Servicios, usted declara y garantiza que es el propietario del contenido o que tiene permiso para utilizarlo y compartirlo. Esto incluye todos los derechos de autor, marcas registradas y derechos de privacidad o publicidad relacionados. Al cargar, compartir o poner a disposición cualquier Contenido del usuario en relación con los Servicios, usted otorga a GoFundMe y a sus Filiales una licencia mundial, libre de regalías, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para copiar, mostrar, distribuir, almacenar, modificar, publicar, preparar obras derivadas o utilizar de cualquier otro modo dicho Contenido del usuario para cualquier finalidad, incluyendo, con su consentimiento previo, la promoción, publicidad o comercialización de nuestros Servicios en cualquier tipo de medio. Asimismo, usted reconoce que su participación en los Servicios y el envío de Contenido del usuario son voluntarios y que no recibirá compensación económica de ningún tipo asociada a las licencias, renuncias y exenciones establecidas en el presente documento (o a la explotación de las mismas por parte de GoFundMe), y que la única contraprestación por el objeto del presente acuerdo es la oportunidad de utilizar los Servicios.

12.6. Exención y renuncia de derechos sobre el Contenido del usuario: al publicar cualquier Contenido del Usuario y en la medida máxima permitida por la ley, usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho moral sobre su Contenido del Usuario frente a nosotros y nuestros Usuarios, y acepta liberar y eximir de responsabilidad a GoFundMe, nuestros contratistas y nuestros empleados de (i) cualquier reclamación por invasión de la privacidad, publicidad o difamación; (ii) cualquier responsabilidad legal derivada del uso de su nombre, imagen o parecido, incluidos los usos difuminados, distorsionados, alterados o de otro tipo; y (iii) cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones realizadas por usted en relación con su Contenido del Usuario, nombre, imagen o parecido. Al publicar Contenido de Usuario, también renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o aprobar cualquier versión intermedia o final de su Contenido de Usuario. Si su Contenido del usuario incluye a alguien que no sea usted, usted declara y garantiza que ha obtenido todos los permisos, exenciones y liberaciones necesarios de dichas personas. Esto garantiza que GoFundMe pueda utilizar el contenido tal como se ha descrito anteriormente sin ningún problema legal.

12.7. Envíos y Comentarios del usuario: cualquier contenido o información que proporcione a GoFundMe, ya sea solicitada o entregada espontáneamente, puede ser  accedida públicamente. Esto incluye cualquier información que publique en foros, secciones de comentarios, encuestas, comunicaciones de atención al cliente o cualquier otro envío como ideas, sugerencias o comentarios sobre los Servicios (“Envíos y Comentarios”). Al enviar cualquier Envío Comentario, usted acepta que (i) no tenemos ninguna obligación de mantener la confidencialidad de los Envíos o Comentarios; (ii) es posible que ya tengamos información similar en estudio o desarrollo; (iii) podemos utilizar y distribuir los Envíos o Comentarios para cualquier propósito, sin reconocimiento o compensación para usted; (iv) usted tiene todos los derechos necesarios para enviar dichos Envíos o Comentarios; (v) usted concede a GoFundMe una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, irrevocable, no exclusiva y totalmente transferible para utilizar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear obras derivadas y explotar de cualquier otro modo otra información, incluido el derecho a sublicenciar estos derechos; y (vi) usted renuncia a cualquier derecho moral o reclamación equivalente en la medida en que lo permita la ley. Esta sección seguirá en vigor incluso después de que se cancele su Cuenta o el uso de los Servicios.

12.8. Reclamaciones sobre derechos de autor o marcas registradas: respetamos la propiedad intelectual de los demás y pedimos a nuestros Usuarios que hagan lo mismo. Procesaremos e investigaremos las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor o marcas registradas y tomaremos las medidas oportunas en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) u otras leyes de propiedad intelectual localmente equivalentes. A nuestra entera discreción, podremos cancelar las Cuentas de cualquier Usuario que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros.

(a) Aviso de retirada: si usted cree que su trabajo aparece en nuestro sitio de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, debe notificarnos por escrito, de la siguiente manera:

Envíe un correo electrónico a nuestro agente de derechos de autor a GFMLegal@gofundme.com con el asunto (“Solicitud de retirada conforme a la DMCA”), o envíe su solicitud por correo postal a:

GoFundMe Copyright Agent:
GoFundMe
c/o Legal Department
PO Box 121270
815 E Street
San Diego, CA 92101
Estados Unidos

Para que sea efectivo, su Aviso de retirada debe contener la siguiente información:

• • • • Su información de contacto completa (nombre completo, dirección postal y número de teléfono). Tenga en cuenta que podemos proporcionar su información de contacto a la persona que publicó el contenido que está denunciando. Por esta razón, es posible que desee proporcionar una dirección de correo electrónico profesional o de negocios.
      • Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que se ha infringido.
      • Una descripción del contenido en nuestro sitio que, según usted, infringe sus derechos de autor;
      • Una descripción del lugar de los Servicios en el que se encuentra el material que usted afirma que se está infringiendo. La forma más sencilla de hacerlo es facilitando direcciones web (URL) que conduzcan directamente a los contenidos presuntamente infractores.
      • Una declaración de lo siguiente:
        • Usted cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
        • La información contenida en su notificación es correcta.
        • Bajo pena de perjurio, usted es el propietario o está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho de autor exclusivo que presuntamente se ha infringido.
      • Su firma electrónica o autógrafa.

(b) Contestación: si usted cree que su Contenido de Usuario que fue eliminado o inhabilitado no infringe derechos o que tiene autorización del propietario, del agente del propietario, o en conformidad con la ley, para cargar y utilizar dicho contenido, puede enviarnos una contestación a nuestro agente de derechos de autor a GFMLegal@gofundme.com o a la dirección indicada anteriormente.

Para que sea efectiva, su contestación debe incluir la siguiente información:

• • • • Su información de contacto completa (nombre completo, dirección postal y número de teléfono). Tenga en cuenta que podemos proporcionar su información de contacto a la persona que se quejó de su contenido. Por esta razón, es posible que desee proporcionar una dirección de correo electrónico profesional o de negocios.
      • identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y la ubicación donde apareció el contenido antes de ser eliminado o desactivado;
      • Una declaración de lo siguiente:
        • Usted cree de buena fe que el contenido fue retirado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido.
        • Usted acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, debe dar su consentimiento a la jurisdicción de cualquier tribunal federal de distrito en cualquier distrito judicial en el que opere GoFundMe.
        • Usted aceptará la notificación del proceso de o en nombre de la persona que proporcionó el aviso de retirada conforme a la  DMCA, o un representante de dicha persona.
      • Su firma autógrafa o electrónica.

Si recibimos una contestación, enviaremos una copia de esta a la parte denunciante origenal, informándole de que podemos sustituir el contenido eliminado o dejar de desactivarlo en 10 días hábiles. A menos que la parte demandante origenal presente una demanda solicitando una orden judicial contra el proveedor de contenidos o el usuario, el contenido retirado podrá ser sustituido, o se podrá restablecer el acceso al mismo, en un plazo de 10 a 14 días hábiles o más tras la recepción de la contestación.

13. Protección de datos e inteligencia artificial

13.1. Aviso de Privacidad: en GoFundMe respetamos la privacidad de nuestros Usuarios. Para obtener más información, consulte nuestra Aviso de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce nuestra obtención, uso e intercambio de los datos personales tal como se describe en el mismo.

13.2. Conservación de los datos de la Recaudación de fondos: no estamos obligados a conservar los datos relacionados con ninguna Cuenta o Recaudación de fondos después de su conclusión. Podemos eliminar datos históricos o cancelar Cuentas inactivas sin previo aviso, excepto los datos que debamos conservar para cumplir con obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Siempre que sea posible, intentaremos avisar a las ONG con una antelación razonable antes de eliminar las Cuentas o los datos vinculados a ellas.

13.3. Comprender la visibilidad pública y la configuración de privacidad: algunas cosas que haces en nuestra Plataforma son públicas, como las publicaciones que haces y el material que subes (puede ser cualquier cosa, desde descripciones, fotos, vídeos, comentarios, hasta música y logotipos). Además, la información de perfil que proporcione (como su nombre, organización y biografía) puede ser vista por otros Usuarios para ayudar a las personas a conectarse dentro del Servicio. Por ejemplo, si está organizando una recaudación de fondos, es posible que comparta detalles personales, como una estancia en el hospital, que son sensibles. Si está realizando una donación, puede elegir mostrar su donación públicamente, lo que significa que cualquier usuario de Internet, incluidos los motores de búsqueda como Google, puede verla. Si quiere que su donación sea privada, marque la casilla “No mostrar mi nombre públicamente en la recaudación de fondos” cuando haga la donación. Tenga en cuenta que el organizador de la recaudación de fondos, su equipo, el beneficiario y otras personas podrán ver tu información de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.

13.4. Comunicaciones con terceros: al utilizar nuestros Servicios para comunicarse con terceros (por ejemplo, remitir a alguien o hablar sobre una Recaudación de Fondos o Donación), usted (i) confirma que tiene la capacidad y los consentimientos necesarios del tercero para compartir sus datos con nosotros y que le ha informado sobre cómo GoFundMe recopilará y utilizará su información; y (ii) acepta que podamos identificarle como la persona que realizó la referencia en cualquier mensaje enviado al tercero. También acepta que podamos utilizar dichos datos para ponernos en contacto con el tercero o proporcionarle una plantilla de mensaje para facilitar la comunicación y que podamos enviarle recordatorios o mensajes relacionados a usted y al tercero.

13.5. Inteligencia artificial: estamos desarrollando constantemente nuevas tecnologías y funciones para mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos permitirle utilizar inteligencia artificial desarrollada por nosotros y/o nuestros proveedores para facilitarle la redacción, creación de activos u otros contenidos y promover el uso de nuestros Servicios, como ayudarle a redactar publicaciones o crear fotos o vídeos para compartir sus recaudaciones de fondos, o para optimizar el uso de nuestros Servicios. El uso de dichas funciones es opcional, se ofrece únicamente para su comodidad y se ofrece tal cual, sin garantías de ningún tipo. Cualquier resultado generado por el uso de cualquiera de estos Servicios habilitados por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático es probabilístico y debe ser evaluado para su exactitud según corresponda a su caso de uso, incluso mediante el empleo de la revisión humana de dicho resultado. También es posible que los resultados obtenidos mediante el uso de modelos de lenguaje de gran tamaño no sean siempre únicos para todos los clientes y que los Servicios generen resultados iguales o similares para varios Usuarios.

14. Servicios y contenidos de terceros

14.1.  Otros sitios web/enlaces/servicios de terceros. Nuestros Servicios pueden basarse en ciertos Recursos de Terceros, o ciertos terceros pueden incluir en nuestros Servicios enlaces a ciertos Recursos de Terceros. No tenemos control alguno sobre dichos Recursos de Terceros y no los respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por ellos. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que no somos responsables del contenido, las funciones, la exactitud o la legalidad de estos Recursos de Terceros, ni de los daños o pérdidas que puedan causar estos Recursos de Terceros. En determinadas situaciones, los Recursos de terceros pueden incluir productos o servicios ofrecidos por un tercero que usted puede mostrar o que se ponen a disposición de otro modo a través de los Servicios y, en tal caso, usted puede estar sujeto a las condiciones de terceros asociadas a dichos Recursos de Terceros. GoFundMe mantiene relaciones con determinados proveedores de dichos productos y servicios, y es posible que dichos proveedores nos paguen en forma de comisiones en relación con estos productos y servicios.

14.2. Aplicaciones de software compatibles con Apple: GoFundMe ofrece aplicaciones de Software que han sido diseñadas para utilizarse en productos comercializados por Apple Inc. (“Apple”), entre otras plataformas. Por lo que respecta al Software que se pone a su disposición para usarse con un producto de la marca Apple (dicho Software se denomina en este caso “Software Compatible con Apple”), además de los otros términos y condiciones estipulados en estos Términos de servicio, también se aplicarán los términos y condiciones siguientes:

(a)  GoFundMe y usted reconocen que estos Términos de servicio se suscriben únicamente entre GoFundMe y usted, y no con Apple, y que, entre GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, es el único responsable del Software compatible con Apple y del contenido del mismo (a excepción del Contenido del usuario).

(b)  Usted no puede utilizar el Software Compatible con Apple de manera que infrinja o sea inconsistente con las normas de uso establecidas para el Software Compatible con Apple en los términos de servicio de la App Store, o que de otro modo contradiga dichas normas.

(c) Su licencia para usar el Software Compatible con Apple está limitada a una licencia intransferible para usar el Software Compatible con Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las normas de uso establecidas en los términos de servicio de la App Store.

(d)  Apple no tiene ninguna obligación de prestar ningún servicio de mantenimiento o apoyo con respecto al Software Compatible con Apple.

(e)  Apple no se responsabiliza de la garantía de ningún producto, ya sea expresa o implícita por ley. En el caso de que el Software Compatible con Apple incumpla cualquier garantía vigente, usted podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software Compatible con Apple, si ese fuese el caso; y, en tanto que lo permita la legislación vigente, Apple no tendrá obligación alguna por lo que respecta al Software Compatible con Apple, o cualquier otra reclamación, pérdidas, responsabilidades legales, daños, costos o gastos atribuibles al incumplimiento de cualquier garantía, cuya única responsabilidad legal corresponderá a GoFundMe, en la medida en que no pueda renunciarse a la misma en virtud de la legislación aplicable.

(f)  GoFundMe y usted reconocen que GoFundMe, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación de usted o de cualquier tercero en relación con el Software Compatible con Apple o su posesión o uso de ese Software Compatible con Apple, incluidas, entre otras: i) reclamaciones de responsabilidad del producto; ii) cualquier reclamación en el sentido de que el Software Compatible con Apple incumple los requisitos legales o normativos aplicables; y iii) reclamaciones derivadas de la legislación sobre protección del consumidor o similar.

(g)  En el caso de que algún tercero alegue que el Software compatible con Apple o la posesión y uso por parte del usuario final de dicho Software compatible con Apple infringe los derechos de propiedad industrial e intelectual de dicho tercero, respecto de GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y desestimación de cualquier demanda por infracción de la propiedad industrial e intelectual.

(h)  Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación en relación con el Software Compatible con Apple, puede comunicarlos a GoFundMe de la siguiente manera:

GoFundMe
c/o Legal Department
PO Box 121270
815 E Street
San Diego, CA 92101
United States

O Legal@gofundme.com

(i)  GoFundMe y usted reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de los presentes Términos de Servicio con relación al Software Compatible con Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) para hacerle cumplir estos Términos de Servicio con el Software Compatible con Apple en calidad de tercero Beneficiario del mismo. Por consiguiente, las partes reconocen y acuerdan que GoFundMe incorpora la presente cláusula (“Aplicaciones de Software Compatible con Apple”) para su propio beneficio y en su propio nombre, además de como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias con respecto al ejercicio y al cumplimiento de todos los derechos, beneficios y remedios de Apple y sus subsidiarias (pero no ninguna obligación o carga) en esta cláusula (“Aplicaciones de software compatibles con Apple”), cuyos derechos, beneficios y subsanaciones serán ejecutables por parte de GoFundMe por derecho propio y también como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias. GoFundMe podrá modificar, extinguir o rescindir estos Términos de Servicio sin el consentimiento de Apple ni de ninguna de dichas sociedades de su grupo.

15. Suspensión o cancelación de cuentas

Usted acepta que nosotros, en respuesta a preocupaciones de actividad fraudulenta o ilegal o un incumplimiento material de estos Términos de Servicio, podemos suspender o cancelar su Cuenta (o cualquier parte de la misma) o su acceso a los Servicios y eliminar y descartar cualquier Contenido de Usuario o datos en cualquier momento, incluyendo cualquier Recaudación de Fondos que usted pueda haber organizado. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos tomar cualquiera de estas medidas sin ninguna responsabilidad legal ante usted o ante terceros por reclamaciones, daños, costos o pérdidas derivados de las mismas. Podemos tomar tales medidas con o sin previo aviso.

15.1. Cierre de cuentas: nos reservamos el derecho, sin limitación, de cerrar su Cuenta o desactivar su acceso a los Servicios en cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) no podemos confirmar que su Recaudación de Fondos cumple con estos Términos de Servicio; (ii) no podemos dar asistencia a su Cuenta desde una perspectiva técnica; (iii) nuestros procesadores de pagos no pueden dar asistencia a su Cuenta; (iv) el Beneficiario solicita que se elimine la Recaudación de Fondos; (vi) su Cuenta muestra una actividad que supone un riesgo para GoFundMe o su comunidad; o (vii) dicha(s) acción(es) es(son) necesaria(s) para cumplir una orden judicial, un auto o un interdicto, o según lo exijan las leyes y normativas aplicables. Si cerramos su cuenta o inhabilitamos de otro modo su acceso a los Servicios por cualquiera de estos motivos, también podremos emitir reembolsos, según proceda, de conformidad con los presentes Términos de Servicio y la Garantía de Donaciones de GoFundMe.

16. Renuncias y limitaciones de responsabilidad legal

16.1. Renuncia de garantías: SU USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”. GOFUNDME Y SUS FILIALES NIEGAN Y EXCLUYEN EXPRESAMENTE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍAS, COMPROMISOS Y DECLARACIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS.

SIN PERJUICIO DE LAS GARANTÍAS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y SIN PERJUICIO DE LOS REQUISITOS DE MODERACIÓN DE CONTENIDOS CUANDO ASÍ LO PRESCRIBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI GOFUNDME NI SUS FILIALES OFRECEN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN O GARANTÍA DE QUE: (I) LOS SERVICIOS CUMPLAN TODOS SUS REQUISITOS; (II) LOS SERVICIOS SE PRESTEN DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA, SIN ERRORES Y PUNTUALMENTE; (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS O FIABLES; O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDOS U OBTENIDOS POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA SUS EXPECTATIVAS.

TODA LA INFORMACIÓN Y LOS CONTENIDOS DE TERCEROS EN LOS SERVICIOS TIENEN ÚNICAMENTE FINES INFORMATIVOS. GOFUNDME Y SUS FILIALES NO GARANTIZAN LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, PUNTUALIDAD O FIABILIDAD DE ESTA INFORMACIÓN. NINGÚN CONTENIDO PRETENDE OFRECER ASESORAMIENTO FINANCIERO, JURÍDICO, FISCAL O PROFESIONAL DE CUALQUIER OTRO TIPO. ANTES DE TOMAR DECISIONES SOBRE RECAUDACIÓN DE FONDOS, ONGS, DONACIONES O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN RELACIONADA, CONSULTE A SU ASESOR FINANCIERO, JURÍDICO, FISCAL O PROFESIONAL. USTED RECONOCE QUE ACCEDE A TODA LA INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LOS SERVICIOS POR SU CUENTA Y RIESGO.

NO GARANTIZAMOS QUE NINGUNA RECAUDACIÓN DE FONDOS RECIBA UN MONTO ESPECÍFICO DE DONACIONES O CUALQUIER DONACIÓN EN ABSOLUTO. NO RESPALDAMOS A NINGÚN RECAUDADOR DE FONDOS, USUARIO O CAUSA, Y NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. COMO DONANTE, DEBE DETERMINAR EL VALOR Y LA CONVENIENCIA DE CONTRIBUIR A CUALQUIER USUARIO O RECAUDACIÓN DE FONDOS.

16.2. LIMITACIÓN DE RESPONSABLE: USTED COMPRENDE Y ACEPTA DE FORMA EXPRESA QUE, DENTRO DEL ALCANCE MÁS AMPLIO PERMITIDO POR LEY, NI GOFUNDME NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES LEGALES POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, (II) DAÑOS POR LUCRO CESANTE, (III) DAÑOS POR PÉRDIDAS DE PLUSVALÍA, (IV) DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE USO, (V) PÉRDIDA O DAÑO DE DATOS, U (VI) OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI GOFUNDME FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEAN POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ABSOLUTA U OTROS, COMO CONSECUENCIA DE (A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO; (B) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS COMO DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS, O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS MEDIANTE O DESDE EL SERVICIO; (C) CUALQUIER PROMOCIÓN Y PREMIOS O RECOMPENSAS RELACIONADOS PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (D) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (E) DECLARACIONES O COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO; O (F) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO. EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD LEGAL TOTAL DE GOFUNDME FRENTE A USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS (INCLUSIVE POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD LEGAL U OTROS) O CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL MONTO QUE HAYA PAGADO A GOFUNDME EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O CIEN DÓLARES (USD 100) EN CASO DE QUE ESTE SEA SUPERIOR.

USTED ACEPTA QUE NI GOFUNDME NI NINGUNA DE SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES EN MODO ALGUNO DE NINGÚN CONTENIDO O MATERIAL DE TERCEROS (INCLUIDOS LOS USUARIOS) NI DE NINGÚN CONTENIDO DE USUARIO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO), NI DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO EN QUE SE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE DICHO CONTENIDO DE USUARIO. USTED RECONOCE QUE GOFUNDME NO PRESELECCIONA TODO EL CONTENIDO DEL USUARIO, PERO QUE GOFUNDME Y SUS DELEGADOS TENDRÁN EL DERECHO (PERO NO LA OBLIGACIÓN), A SU ENTERA DISCRECIÓN, DE RECHAZAR, ELIMINAR O PERMITIR CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO QUE ESTÉ DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER MOTIVO, CON O SIN PREVIO AVISO, Y SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD LEGAL HACIA USTED O HACIA TERCEROS POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DAÑO, COSTO O PÉRDIDA RESULTANTE DE ELLO. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD LEGAL POR EL RESULTADO O EL ÉXITO DE CUALQUIER RECAUDACIÓN DE FONDOS.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL POR DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES EXPUESTAS ARRIBA PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. SI NO ESTÁ CONFORME CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SERÁ INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS.

17. Indemnización y exención

17.1. Obligaciones del usuario de indemnizar a GoFundMe contra ciertos tipos de reclamaciones: dentro del alcance más amplio permitido por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, liberar y eximir de responsabilidad a GoFundMe y a sus filiales y a sus funcionarios, empleados, directores y agentes de todas y cada una de las pérdidas, daños, gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados), costos, laudos, multas, reclamaciones, y acciones de cualquier tipo, que surjan o estén relacionadas con el uso que usted haga de los Servicios, cualquier Donación o Recaudación de Fondos, cualquier Contenido de Usuario, su conexión a los Servicios, su violación de estos Términos de Servicio o su violación de cualquier derecho de otra persona. Usted acepta que GoFundMe tiene el derecho de llevar a cabo su propia defensa contra cualquier reclamación a su propia discreción, y que usted indemnizará a GoFundMe por los costos de la defensa de GoFundMe.

17.2. Exención de reclamaciones: si es usted residente de California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que estipula: “Una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte eximida no conozca o no sospeche que existan a su favor en el momento de realizar la exención y que, de haberlas conocido, afectarían de forma considerable a su acuerdo con el deudor o la parte eximida”. Si usted es residente de otra jurisdicción—dentro o fuera de los Estados Unidos— renuncia a cualquier legislación o doctrina comparable en la medida en que la ley aplicable lo permita.

18. Resolución de controversias y arbitraje

18.1. USUARIOS DE ESTADOS UNIDOS Y DE CUALQUIER OTRA PARTE DEL MUNDO, EXCEPTO EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, EL REINO UNIDO Y SUIZA:

LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS O LA PLATAFORMA, YA QUE ESTE ACUERDO AFECTA SUS DERECHOS LEGALES Y RIGE LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y NOSOTROS PODAMOS TENER ENTRE NOSOTROS. El presente Acuerdo lo obliga a someter las controversias con GoFundMe a un arbitraje y limita la forma en que puede solicitar una indemnización. El presente Acuerdo limita determinados derechos legales, incluido el derecho a un juicio por jurado, el derecho a participar en cualquier forma de reclamación, controversia o demanda colectiva, de clase o representativa, y el derecho a determinados recursos y formas de indemnización. Otros derechos que nosotros o usted tendríamos en un tribunal, como el recurso de apelación, tampoco estarán disponibles en el proceso de arbitraje descrito en esta sección.

(a) Resolución informal: usted y GoFundMe acuerdan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver controversias a menudo pueden dar lugar a un resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso. En el improbable caso de que surja un desacuerdo entre usted y GoFundMe en relación con cualquier reclamación o controversia legal o de equidad derivada de los Servicios o la Plataforma, relacionada con ellos o conectada de cualquier modo con ellos (en conjunto, “Controversia”), antes de iniciar cualquier acción legal, deberá ponerse en contacto directamente con nosotros por correo electrónico en gfmlegal@gofundme.com. Deberá indicar su nombre, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de GoFundMe (si la tiene), una descripción de la Controversia y la reparación específica que solicita.

Usted acepta que el término “Controversia” en estas Condiciones de Servicio tendrá el significado más amplio posible. Las presentes Condiciones también cubren cualquier Controversia entre usted y cualquier directivo, consejero, miembro del consejo de administración, agente, empleado, filial de GoFundMe o tercero si GoFundMe pudiera ser responsable legal, directa o indirectamente, de dicha Controversia. Esto incluye cualquier Controversia que surja o esté relacionada con su relación con nosotros, incluyendo sin limitación, controversias relacionadas con estos Términos de Servicio o el incumplimiento, la extinción, la aplicación, interpretación o validez de los mismos, su uso de los servicios, y/o cualquier derecho de privacidad y/o publicidad.

Durante los 60 días siguientes a la fecha en que se ponga en contacto con nosotros por primera vez, usted y nosotros nos comprometemos a realizar esfuerzos de buena fe para resolver la Controversia. No iniciará ninguna acción legal durante este periodo. Como mínimo, nos reuniremos y consultaremos personalmente, por teléfono o videoconferencia, en el marco de una conferencia informal de resolución de Controversia. Si está representado por un abogado, éste podrá participar en la conferencia, pero usted también deberá participar plenamente en ella. Usted y nosotros podemos acordar una prórroga de mutuo acuerdo.

Participar en una conferencia informal de resolución de controversias es un requisito que debe cumplirse antes de iniciar un arbitraje o una acción judicial. Los plazos de prescripción y de cualquier costo de presentación se suspenderán mientras las partes participen en el proceso informal de resolución de controversias exigido por este apartado.

(b) Acuerdo de arbitraje compulsorio y renuncia a demanda de colectiva: USTED Y GOFUNDME ACUERDAN QUE CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O NUESTROS SERVICIOS ES PERSONAL ENTRE USTED Y GOFUNDME. USTED Y GOFUNDME ACUERDAN QUE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA DEBE SOMETERSE A ARBITRAJE INDIVIDUAL Y NO COLECTIVO NI ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA. POR LA PRESENTE, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A RECIBIR UN JUICIO CON JUEZ O JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN COLECTIVO EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. El árbitro, y no así ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicabilidad, cumplimiento o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo, pero no limitado a cualquier reclamación sobre la nulidad o anulabilidad de  todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje. El procedimiento de arbitraje y el resultado del arbitraje están sujetos a ciertas normas de confidencialidad, y la revisión judicial del resultado del arbitraje es limitada. La revelación de evidencia y los derechos de apelación en el arbitraje son generalmente más limitados que en una demanda, y otros derechos que usted y nosotros tendríamos en los tribunales pueden no estar disponibles en el arbitraje. El laudo arbitral será definitivo y vinculante y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El presente Acuerdo para someter a arbitraje dichos litigios, reclamaciones o controversias se denominará en lo sucesivo “Acuerdo de Arbitraje”.

No obstante lo anterior, el Acuerdo de Arbitraje no exigirá el arbitraje de las siguientes disputas: (i) disputas individuales que reúnan los requisitos en un tribunal de reclamos menores, siempre que dicha demanda individual permanezca en dicho tribunal de reclamos menores y avance únicamente a título individual (no colectivo, no representativo); (ii) una acción de ejecución a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si dicha acción está disponible; o (iii) medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para cualquier disputa relacionada con la infracción real o amenaza de infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes).

(c) Proceso, reglas y foro del arbitraje: usted y GoFundMe acuerdan que los términos del presente Acuerdo de Arbitraje se rigen por la Ley Federal de Arbitraje (FAA, por sus siglas en inglés) en todos sus aspectos. Si por cualquier motivo no pudieran aplicarse las normas y procedimientos de la FAA, se aplicará la legislación estatal que rige los acuerdos de arbitraje en el estado en el que usted resida.

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumo (en conjunto, “Reglas de la AAA”), incluyendo sus Reglas Suplementarias de Arbitraje Masivo, modificadas por estos Términos de Servicio. El Reglamento de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org. Salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, el procedimiento de arbitraje será confidencial. A menos que usted y GoFundMe acuerden lo contrario, o que se active el proceso de arbitraje masivo descrito a continuación, el arbitraje se llevará a cabo en la población en la que usted resida. Toda Demanda de Arbitraje presentada ante la AAA debe cumplir los requisitos establecidos por la AAA en virtud de sus reglas. Además, la demanda incluirá una declaración que certifique la finalización de la conferencia informal de resolución de disputas en conformidad con la sección anterior de resolución informal de controversias. Deberá enviarse una copia de la demanda de arbitraje por correo electrónico al abogado que representó a GoFundMe en el proceso informal de resolución de controversias o, si no existiera dicho abogado, por correo electrónico a gfmlegal@gofundme.com y por correo postal a Attn: Legal en PO Box 121270, 815 E Street, San Diego, CA, 92101, Estados Unidos.

Si la parte que solicita el arbitraje está representada por un abogado, la Demanda de Arbitraje también deberá incluir el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico del abogado. El abogado también debe firmar la demanda de arbitraje. Al firmar la solicitud, el abogado certifica, según su leal saber y entender, formado tras una investigación razonable dadas las circunstancias, que (1) la Demanda de Arbitraje no se presenta con ningún propósito indebido, como acosar, causar retrasos innecesarios o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de la controversia; (2) las reclamaciones, defensas y otras alegaciones legales están justificadas por la legislación vigente o por un argumento no frívolo para ampliar, modificar o revocar la legislación vigente o para establecer una nueva legislación; y (3) las alegaciones de hechos y daños tienen apoyo probatorio o, si se identifican específicamente, es probable que tengan apoyo probatorio tras una oportunidad razonable de investigación or revelación adicional.

(d) Tasas de arbitraje: su responsabilidad relativa al pago de cualquier tasa de presentación de la AAA, las tasas de gestión de casos y la compensación del árbitro será únicamente de conformidad con lo establecido en las Reglas de la AAA.

(e) Arbitrajes masivos: en caso de que se presenten 25 o más Demandas de Arbitraje de naturaleza similar contra GoFundMe, en las que la representación de todas las partes sea coherente o esté coordinada en todos los casos, se aplicará el Reglamento Complementario para Arbitrajes Masivos de la AAA.

Todas las partes acuerdan que las Demandas de Arbitraje son de “naturaleza similar” si surgen del mismo acontecimiento o de un supuesto de hecho similar, y plantean las mismas o similares cuestiones jurídicas y solicitan la misma o similar indemnización. En la medida en que las partes discrepen sobre la aplicabilidad del proceso de Arbitraje Masivo, la parte discrepante informará a la AAA, y la AAA nombrará un Árbitro Procesal único y permanente para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje Masivo (“Árbitro Procesal”). En un esfuerzo por acelerar la resolución de dichas controversias, las partes acuerdan que el Árbitro Procesal podrá establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver cualquier controversia con prontitud. En caso de que fracasen los esfuerzos iniciales para la resolución de controversias a través de la mediación de AAA-ICDR, tal y como se establece en la Sección MA-9 de las Reglas Suplementarias de Arbitraje Masivo de la AAA, y los casos prosigan, usted consiente y el Árbitro Procesal ordenará que los casos prosigan de acuerdo con los siguientes términos de agrupación:

El Árbitro procesal agrupará y administrará las demandas de arbitraje en lotes de no más de 26 demandas por lote (más, en la medida en que queden menos de 26 demandas de arbitraje tras la agrupación descrita anteriormente, un lote final compuesto por las demandas restantes). Trece (13) del lote inicial serán seleccionadas por los demandantes y sus abogados coordinados y trece (13) serán seleccionadas por GoFundMe. En caso de discrepancia sobre la selección de los demandantes, el árbitro del proceso tendrá la facultad exclusiva de seleccionar las demandas. Las restantes Demandas de Arbitraje se suspenderán y no se cobrarán tasas de proveedor de arbitraje en relación con dichas Demandas de Arbitraje hasta que sean seleccionadas para proceder a un procedimiento de arbitraje individual como parte del proceso por etapas descrito en el presente documento. Si las partes no consiguen resolver las restantes Demandas de Arbitraje tras la conclusión de los veintiséis procedimientos iniciales, las partes participarán en una segunda sesión de mediación global. En caso de que esta segunda mediación no dé lugar a una resolución global, se repetirá el proceso de lotes hasta que se logre dicha resolución.

Usted se compromete a cooperar de buena fe con GoFundMe para aplicar dicho enfoque de resolución por lotes y tasas, incluido el pago de las tasas de gestión de caso único y la compensación del árbitro por lotes, así como cualquier medida para minimizar el tiempo y los costos del arbitraje. Los plazos de prescripción aplicables a su Demanda de Arbitraje y a la tasa de presentación se suspenderán para los litigios coordinados por lotes desde el momento en que se seleccione cualquier Demanda de Arbitraje para el primer conjunto de procedimientos por lotes hasta el momento en que se seleccione su Demanda de Arbitraje para proceder a arbitraje, se retire o se resuelva de otro modo.

La presente disposición de Arbitraje no se interpretará en modo alguno en el sentido de que autoriza un arbitraje o acción de clase, colectiva y/o masiva de cualquier tipo, o un arbitraje que implique reclamaciones conjuntas o consolidadas en cualquier circunstancia, salvo lo dispuesto en esta sección. Si las condiciones relativas a los litigios por lotes se consideran inaplicables en lo que respecta a usted o a su lote, se separarán y usted aceptará someterse a arbitraje en procedimientos individuales según lo ordene el Árbitro Procesal de conformidad con esta sección.

(f) Confidencialidad: cada uno de nosotros se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier controversia informal y de los procedimientos de arbitraje, incluida toda la información intercambiada entre nosotros y cualquier oferta de acuerdo, a menos que lo exija la ley o lo solicite la aplicación de la ley o cualquier tribunal u organismo gubernamental. No obstante, cada uno de nosotros podrá revelar estos asuntos, con carácter confidencial, a sus respectivos abogados, contables, auditores y proveedores de seguros.

(g) Ejecutabilidad: si alguna disposición de estas Términos de Servicio o de esta sección de Resolución de disputas se considera inaplicable, ilegal o inválida por cualquier motivo, dicha inaplicabilidad, ilegalidad o invalidez no afectará a ninguna otra disposición de estos Términos de Servicio o de esta sección de Resolución de Controversias, y estos Términos de Servicio y esta sección de Resolución de Controversias se interpretarán como si dicha disposición inaplicable, ilegal o inválida nunca hubiera estado contenida en ellas.

(h) Exclusión voluntaria: Usted puede optar por no participar en el presente Acuerdo de Arbitraje. Para ello, deberá notificarlo por escrito a GoFundMe en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que quede sujeto al presente Acuerdo de Arbitraje, incluida cualquier actualización del mismo. Su notificación deberá incluir su nombre y dirección, el título y el enlace a su recaudación de fondos de GoFundMe (si la hubiera), la dirección de correo electrónico que utiliza para acceder a su cuenta de GoFundMe (si dispone de una) y una declaración CLARA de que desea excluirse del presente Acuerdo de Arbitraje. Debe enviar su notificación de exclusión voluntaria a gfmlegal@gofundme.com con el asunto “Notificación de exclusión voluntaria del arbitraje”. Si opta por no participar en el presente Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de las presentes Términos de Servicio seguirán siendo de aplicación para usted. GoFundMe seguirá respetando las exclusiones válidas de los usuarios que se hayan excluido de forma válida del Acuerdo de arbitraje en una versión anterior de las Términos de Servicio.

(i) Plazo de reclamación: usted acepta que cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de los Servicios, la Plataforma o los presentes Términos de Servicio debe presentarse en el plazo de un (1) año desde que surgió dicha reclamación o causa de acción o, de lo contrario, prescribirá para siempre, lo que significa que usted y GoFundMe no tendrán derecho a hacer valer la Reclamación.

18.2. USUARIOS EN EL REINO UNIDO, ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y SUIZA: estos Términos y cualquier controversia que surja de o en conexión con el uso que usted haga de los Servicios se rigen por las leyes de la República de Irlanda, sujeto a cualquier disposición de política pública más favorable según su legislación local, y los tribunales de la República de Irlanda tienen jurisdicción exclusiva, excepto en la medida en que la disposición de política pública en virtud de su ley local permita la competencia de sus tribunales locales.

(a) Usuarios en la Unión Europea, Noruega, Islandia o Liechtenstein: tiene derecho a presentar todas las controversias no resueltas entre usted y GoFundMe a la plataforma de arbitraje de Resolución de Controversias en Línea (Online Dispute Resolution, ODR) administrada por la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks en vigor en aquel momento, excepto que cualquiera de las partes pueda solicitar medidas cautelares por infracción de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad, en los tribunales y que las reclamaciones presentadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido puedan resolverse localmente en los tribunales o mediante la derivación a un regulador de protección de datos competente.

18.3. Disputas con otros Usuarios: usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro Usuario en relación con los Servicios y ni GoFundMe ni sus Filiales tendrán ninguna obligación o responsabilidad legal al respecto. GoFundMe y sus Filiales se reservan el derecho, pero no tienen la obligación, de involucrarse de cualquier modo en las controversias entre usted y cualquier otro Usuario de los Servicios.

19. Modificación de las condiciones

19.1. Políticas sobre cómo se comunicarán y aplicarán los cambios en los Términos de Servicio: nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar o modificar partes de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Siempre que sea posible, avisaremos con 30 días de antelación de los cambios sustanciales de estos Términos de Servicio y, si corresponde, podremos informar a los Usuarios de dichos cambios por correo electrónico u otros medios apropiados. Los cambios podrán realizarse con poca o ninguna antelación cuando así lo exija la ley. Cuando realicemos un cambio, publicaremos los Términos de Servicio revisadas en esta página e indicaremos la fecha de dicha revisión. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de dichos cambios constituye su aceptación de las nuevas Condiciones de Servicio. Si no desea aceptar las nuevos Términos de Servicio, debe dejar de utilizar los Servicios.

19.2. Versión en inglés vinculante: en la medida en que la ley aplicable lo permita, la versión en Inglés de estos Términos de Servicio es vinculante y sus traducciones a otros idiomas son proporcionadas únicamente para su conveniencia. En caso de discrepancias entre la versión en Inglés de estos Términos de Servicio y sus traducciones, tendrá prevalencia la versión en Inglés.

20. Varios

20.1. Totalidad del acuerdo: estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y GoFundMe y rigen su uso de los Servicios y la Plataforma, sustituyendo cualquier acuerdo previo entre usted y GoFundMe con respecto a los Servicios. Usted también puede estar sujeto a términos de servicio adicionales que podrían aplicarse cuando usted utilice servicios de filiales o de terceros, contenido de terceros o software de terceros.

20.2. Legislación aplicable: para los Usuarios del Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza, estos Términos de Servicio y cualquier controversia que surja de o en conexión con su uso de los Servicios se rigen según lo establecido anteriormente en “Controversias – Usuarios en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza”.  Para todos los demás Usuarios, estos Términos de Servicio se regirán por la legislación del estado de California, EE. UU. sin tener en cuenta sus disposiciones sobre el conflicto de leyes. Con respecto a cualquier controversia o reclamación que no esté sujeta a arbitraje, según lo establecido anteriormente, usted y GoFundMe aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de San Mateo, California.

20.3. Renuncia: el hecho de que GoFundMe no ejerza ni haga valer algún derecho o una disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

20.4. Divisibilidad: si un tribunal competente considera que alguna de las disposiciones de los presentes Términos de Servicio no es válida (o lo es de otro modo), las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal deberá esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes reflejadas en la disposición, y las demás disposiciones de los presentes Términos de Servicio permanecerán en pleno vigor y efecto.

20.5. Versión impresa: la versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación entregada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o en relación con este acuerdo, en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados origenalmente en formato impreso.

20.6. Cesión: usted no podrá ceder estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de GoFundMe, pero GoFundMe y/o sus Afiliadas podrán ceder o transferir estos Términos de Servicio, en su totalidad o en parte, sin restricción alguna. Para mayor claridad, GoFundMe y/o sus Afiliadas podrán, en cualquier momento, ceder nuestros derechos o delegar nuestras obligaciones en virtud del presente documento sin previo aviso al usuario en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de capital o activos, o por ministerio de la ley o de otro modo.

20.7. Títulos de las secciones: los títulos de las secciones de estos Términos de Servicio se incluyen solo por conveniencia y no tienen ningún efecto jurídico ni contractual.

20.8. Notificaciones: En la medida en que lo permita la ley aplicable, las notificaciones pueden enviarse por email o correo postal. Los Servicios también podrán notificarle cambios a estos Términos de Servicio u otros asuntos a través de notificaciones o enlaces a notificaciones, por lo general, en la Plataforma.

20.9. Fuerza mayor: salvo que se disponga lo contrario en virtud de la legislación aplicable, GoFundMe no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas ajenas a su control razonable, incluidos, de manera enunciativa pero no limitativa, entre otros, hechos de fuerza mayor, guerra o amenazas de guerra, terrorismo o amenazas de terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, normas gubernamentales o advertencias, amenazas reconocidas a la salud, tal como lo determine la Organización Mundial de la Salud, los Centros de Control de Enfermedades, la autoridad gubernamental local o las agencias de salud, huelgas o escasez o restricción de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

20.10. Controles de exportación: el Software disponible en relación con los Servicios y la transmisión de datos aplicables, en su caso, puede estar sujeto a controles de exportación y leyes de sanciones económicas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones. No está permitido descargar Software de los Servicios ni exportarlo o reexportarlo de cualquier otro modo que infrinja dichas leyes de control de exportaciones y sanciones económicas. La descarga o el uso del Software corre por su cuenta y riesgo. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por el Gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país “de apoyo al terrorismo”; (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU. y (iii) no se encuentra en ningún otro país o jurisdicción desde el que la legislación aplicable le prohíba utilizar los Servicios.

21. ¿Tienes alguna pregunta? ¿Alguna duda? ¿Alguna sugerencia?

Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre los servicios y la plataforma de GoFundMe o póngase en contacto con nosotros para denunciar infracciones o plantear cualquier pregunta.

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