Me encontré este letrero en un edificio de Indianapolis: Las oficinas de XX cerrarán a las 3:00 p.m. FedEx por favor recoja el paquete que está al lado de la columna. Gracias. ¡Y ahí estaba el paquete! En tu oficina, ¿tu te atreverías a dejar un paquete para FedEx en una columna del vestíbulo de tu edificio?
¿Sábes de qué me acordé? del libro Trust, de Francis Fukuyama. En él, arguye que uno de los principios más importantes para que sean posibles las sociedades económica y socialmente prósperas es el de la confianza.
Y siempre pienso que cuando uno va de compras en este país puede entrar las bolsas que lleva a tiendas, supermercados y donde sea; en tanto que, entre nosotros, uno las tiene que dejar en la entrada. Esto es porque aquí priva la confianza, en tanto que -entre nosotros- se supone, de entrada, que el que entra va con la intención de robarse algo.
Pienso, también, que cuando aquí se perfecciona el negocio de compra-venta de una automóvil con el intercambio del dinero y las llaves; entre nosotros hay que hacer una escritura pública, registrarla en el Registro de la Propiedad; avisar a la Superintendencia de Administración Tributaria, a la Policía Nacional Civil, y quién sabe qué otras cosas más.
Comparto con Fukuyama la idea de que la confianza es un principio muy importante; y estoy seguro de que su ausencia, entre nosotros, explica muchos de nuestros males.
